Häufige Fragen

Alles, was Sie vor Ihrer Bestellung wissen müssen.

Bestellungen

Jede Bestellung beginnt mit der Digitalisierung des Motivs — dabei wird dein Foto in eine professionelle Stickdatei umgesetzt. Das erfordert in der Regel 1–4 Stunden Facharbeit.

Deine digitale Stickvorschau erhältst du innerhalb von 5–10 Werktagen per E-Mail zur Freigabe.

Nach der Freigabe ist die Stickerei innerhalb von 5 Werktagen fertig, die Lieferung dauert meist 1–4 Werktage.

Ja.

Jede Bestellung enthält eine detaillierte digitale Stickvorschau per E-Mail.

Du hast ab dem Versand der digitalen Stickvorschau 72 Stunden Zeit, Änderungen anzufordern. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung von dir erhalten, gilt die Vorschau als freigegeben und deine Bestellung geht in Produktion.

Erhalten wir innerhalb von 72 Stunden nach dem Versand der Stickvorschau keine Rückmeldung von dir, gilt die Vorschau als freigegeben und deine Bestellung geht in Produktion.

Kleinere Anpassungen sind kostenlos.

Eine komplette Änderung des Designs erfordert eine neue Digitalisierung und eine zusätzliche Gebühr.

Motive & Gestaltung

Verwende ein scharfes, hochwertiges Bild, auf dem das Motiv klar erkennbar ist.

Vermeide nach Möglichkeit unscharfe, dunkle oder verschattete Fotos.

Fast jedes.

Manche kleinen Details werden vereinfacht, um das beste Stickergebnis zu erzielen.

Jedes Produkt wird komplett auf Bestellung gefertigt.

Der Prozess beginnt mit professioneller grafischer Vorbereitung.

Dann folgt die Digitalisierung — der komplexeste Teil der Stickproduktion. Unsere Digitalisierer planen Sticharten, Stichrichtungen, Stichdichte, Stickreihenfolge und Garnfarben individuell in professioneller Sticksoftware. Allein das erfordert oft 1–4 Stunden Facharbeit.

Nach der Freigabe wird jedes Stück auf Industriemaschinen gestickt, einzeln geprüft und sorgfältig verpackt.

Du bezahlst nicht nur für ein Kleidungsstück, sondern für individuelle Gestaltung, fachgerechte Digitalisierung und sorgfältige maschinelle Stickerei.

Kleidung & Pflege

Wir verwenden Premium-Hoodies und T-Shirts von unserem verlässlichen Partner Textilshop.co.

Wasche bestickte Kleidung auf links bei 30 °C.

Anders als Drucke reißt oder blättert Stickerei nicht ab — bei richtiger Pflege ist sie besonders langlebig.

Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, können wir keinen klassischen Größentausch anbieten. Bei einer anderen Größe ist eine neue Bestellung nötig.

Als Kulanz gewähren wir 20 % Rabatt auf ein neues Kleidungsstück mit derselben Stickerei.

Lag der Fehler bei uns, ersetzen wir das Kleidungsstück kostenlos.

Versand

Ja.

Wir liefern in ganz Europa und in viele Länder weltweit.

Unbedingt.

Unsere bestickten Hoodies und T-Shirts sind persönliche Geschenke zu Geburtstagen, Jahrestagen, Hochzeiten, Weihnachten und vielen anderen Anlässen.

Firmenbestellungen

Ja.

Wir fertigen hochwertig gestickte Logos, Uniformen, Arbeitskleidung, Markenbekleidung und Werbetextilien.

Ja.

Wir übernehmen sowohl kleine als auch große Firmenbestellungen. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Noch eine Frage?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.